Alternativa a Cliengo para equipos que venden por WhatsApp.

¿Qué es Cliengo y para quién conviene?

Cliengo se presenta como una plataforma de ventas y marketing con inteligencia artificial para equipos de marketing, ventas y soporte en Latinoamérica. Según su sitio web, consultado el 15 de octubre de 2026, su asistente de IA aprende de tu sitio web, tus PDF y tus preguntas frecuentes, atiende en la web, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, califica leads y los asigna al vendedor indicado. Su Copilot resume conversaciones, detecta objeciones y da métricas de tiempos y desempeño.

Su página de precios muestra tres planes mensuales en dólares y uno a la medida:

• Starter: US$45 al mes. 2 usuarios, 3 chatbots programables, 500 conversaciones y conexión WhatsApp Coexistence. Sin automatizaciones ni mensajes salientes.
• Premium: US$119 al mes. 3 usuarios, 10 agentes de IA, 2.000 conversaciones y automatizaciones. La API de WhatsApp tiene costo adicional.
• Business: US$259 al mes. 5 usuarios, hasta 20 agentes de IA, 4.000 conversaciones, mensajes salientes (HSM) y 1 línea de la API de WhatsApp incluida.
• Corporate: a la medida, con demo: CRM personalizado, integraciones y desarrollos a la medida, y ejecutivo de cuenta asignado.

Una conversación equivale a una sesión de 24 horas y el tope se cuenta sumando todos los canales. Los cargos de Meta van aparte: con coexistencia los cobra Meta directamente y el administrador de plantillas cobra una cuota mensual según tu volumen de envíos; con la API, los mensajes se pagan con créditos. La prueba gratis es de 14 días, sin tarjeta. La suscripción se renueva cada mes, se cancela cuando quieras sin permanencia y se paga en dólares con tarjeta internacional o transferencia.

Cliengo conviene a negocios que captan clientes en su sitio web y en pauta de Google, como inmobiliarias, universidades o clínicas, y que quieren un asistente de IA que califique antes de pasar al vendedor.

Cliengo frente a Omniia: tabla comparativa

En qué Cliengo es más fuerte

• Captar leads en el sitio web: su asistente conversa con quien entra a tu página y guarda sus datos.
• IA lista en minutos: aprende de tu web, tus PDF y tus preguntas frecuentes, sin código.
• Google Ads: integración en todos los planes para medir qué campaña trae cada conversación.
• Instagram y Messenger en la misma bandeja, canales que Omniia hoy no tiene.
• Integraciones: SAP, Salesforce, Mercado Pago, Tokko, Tiendanube y webhooks.
• Entrada económica y prueba larga: desde US$45 al mes y 14 días gratis sin tarjeta.

Si tu prioridad es convertir visitas de tu sitio y de Google Ads en leads calificados, con poco personal, Cliengo está pensado para eso.

En qué Omniia es distinto

• Equipo completo en WhatsApp. WhatsApp multiagente con departamentos, sedes con visibilidad propia, reparto automático solo entre agentes en línea y transferencias con notas internas.
• QR y API oficial juntos. Un número por QR y otro por la API de Meta en la misma bandeja. El QR no es oficial: sirve para atender, no para envíos masivos (lee WhatsApp por QR o API oficial).
• Bot e IA a tu medida. Un chatbot para WhatsApp con menús, botones y captura de datos, y un agente de IA para WhatsApp que responde con tus documentos y entiende audios, fotos y PDF.
• Del lead a la venta. Ficha con campos personalizados, etiquetas e historial, y embudo de ventas Kanban para que nadie se pierda después de la primera respuesta.
• Llamadas y agenda. Softphone, troncal SIP y llamadas de WhatsApp con grabación, y citas con link público y recordatorios por WhatsApp. Por QR el recordatorio llega siempre; por la API oficial, fuera de la ventana de 24 horas sale con una plantilla aprobada que la empresa configura.
• Anuncios medidos. Registra de qué anuncio click-to-WhatsApp llegó cada chat y envía conversiones a Meta.
• Soporte cercano. Te atiende un equipo en Colombia, por WhatsApp y en español.

Cómo pasar de Cliengo a Omniia

1. 1Abre tu prueba de Omniia (1 semana, sin tarjeta) antes de cancelar.
2. 2Descarga tus contactos y leads de Cliengo, guárdalos en Excel e impórtalos con sus etiquetas y campos.
3. 3Conecta tu número: por QR en minutos o por la API oficial. Si hoy está en coexistencia o en la API con Cliengo, el soporte de Omniia te indica los pasos según tu caso.
4. 4Pasa a documentos lo que sabe tu asistente de Cliengo (precios, políticas, preguntas frecuentes) y cárgalos en el agente de IA de Omniia.
5. 5Arma el bot de bienvenida en el editor visual y crea las etapas de tu embudo.
6. 6Crea departamentos, invita a tus agentes y activa el reparto automático. Para tu sitio web, instala el chat web de Omniia.
7. 7Cancela Cliengo desde su panel: según su página, el cambio aplica en el siguiente ciclo de facturación.

Cierre honesto

Cliengo es una buena opción si lo que necesitas es captar y calificar leads de tu sitio web, Google Ads e Instagram con un asistente de IA y un equipo pequeño. Omniia conviene más cuando varias personas atienden y venden por WhatsApp todo el día, como en una inmobiliaria en Barranquilla o un consultorio odontológico en Medellín, y necesitan departamentos, embudo, llamadas, agenda y soporte en español desde Colombia.