Mensajes para fechas comerciales en Colombia por WhatsApp
Los mensajes para fechas comerciales en Colombia funcionan cuando llegan a tiempo, a quien aceptó recibirlos y dentro del horario que permite la ley. Aquí tienes 24 plantillas para las temporadas del año, con las fechas de 2026 y 2027, la categoría de Meta que les corresponde y lo que dice la Ley 2300 de 2023 sobre cuándo enviarlas.
Fechas comerciales en Colombia: horario legal, permiso y calendario
Tres reglas aplican a todos los mensajes de este artículo:
- Horario: el parágrafo 3 del artículo 5 de la Ley 2300 de 2023 dice que los mensajes publicitarios por aplicaciones de mensajería, SMS, correo y llamadas solo se pueden enviar en el horario de su artículo 3: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., ni domingos ni festivos. Fuente: texto de la ley en el normograma de la DIAN, consultado el 15 de octubre de 2026.
- Permiso: Meta exige que la persona haya aceptado recibir mensajes de tu negocio, la Ley 1581 de 2012 pide autorización para tratar sus datos y la Ley 2300 exige un mecanismo sencillo para dejar de recibir mensajes. Por eso varias plantillas terminan con “Responde SALIR”.
- Categoría: todas son de marketing, porque promocionan. En Colombia, desde el 1 de octubre de 2026, cada plantilla de marketing entregada cuesta COP 46,0227, según la página de precios de Meta.
| Fecha | Próxima | Qué tener en cuenta |
|---|---|---|
| Halloween | Sábado 31 de octubre de 2026 | Es sábado: los mensajes salen hasta las 3:00 p. m. |
| Black Friday | Viernes 27 de noviembre de 2026 | El viernes siguiente al Día de Acción de Gracias de Estados Unidos. Cyber Monday: lunes 30 de noviembre. |
| Prima de diciembre | A más tardar el 20 de diciembre de 2026 | La segunda mitad de la prima se paga dentro de los primeros 20 días de diciembre. |
| Navidad y Año Nuevo | Diciembre de 2026 | El 8 y el 25 de diciembre y el 1 de enero son festivos: esos días no van promociones. |
| Día de la Madre | Domingo 9 de mayo de 2027 | Se celebra el segundo domingo de mayo. Como es domingo, envía antes. |
| Día del Padre | Domingo 20 de junio de 2027 | Por costumbre, el tercer domingo de junio. También es domingo. |
| Prima de junio | A más tardar el 30 de junio de 2027 | La primera mitad de la prima se paga a más tardar el 30 de junio. |
| Amor y Amistad | Sábado 18 de septiembre de 2027 | Por costumbre, el tercer sábado de septiembre. Sábado: hasta las 3:00 p. m. |
| Día sin IVA | Sin fecha | No está vigente. Abajo explicamos por qué. |
Sobre la prima: según el artículo 306 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por la Ley 1788 de 2016, se paga en dos mitades, la primera a más tardar el 30 de junio y la segunda dentro de los primeros 20 días de diciembre. Por eso junio y diciembre son buenos meses para ofrecer compras grandes o planes de pago.
Mensajes de Amor y Amistad
Hola {{nombre}}, este sábado es Amor y Amistad. Si todavía no tienes el detalle, te ayudamos a armar uno desde {{precio_desde}}: {{link}}. Responde SALIR si no quieres recibir promociones.
Hola {{nombre}}, para Amor y Amistad tenemos plan para dos con entrada, plato fuerte y postre por {{precio}}. ¿Te reservamos mesa para el sábado?
Hola {{nombre}}, ¿te tocó amigo secreto? Tenemos regalos por menos de {{monto}} y te los entregamos envueltos. Mira las opciones: {{link}}.
Mensajes de Halloween
Hola {{nombre}} 🎃 ya llegaron los disfraces para niños de {{edades}} años. Puedes verlos aquí, {{link}}, o pasar por la tienda en {{direccion}}.
Hola {{nombre}}, el sábado 31 de octubre los niños que vengan disfrazados a {{negocio}} reciben {{obsequio}}. ¡Los esperamos!
Hola {{nombre}}, hasta el {{fecha}} tenemos {{descuento}} en {{categoria}} por Halloween. Mira los productos aquí: {{link}}. Responde SALIR para no recibir promociones.
Mensajes de Black Friday y Cyber Monday
Hola {{nombre}}, el viernes 27 de noviembre es nuestro Black Friday. Te avisamos antes para que armes tu lista: {{link}}. Responde SALIR para no recibir más promociones.
Hola {{nombre}}, empezó el Black Friday en {{negocio}}: {{descuento}} en {{categoria}} hasta las {{hora_cierre}}. Compra aquí: {{link}}.
Hola {{nombre}}, por Black Friday el plan {{plan}} tiene {{beneficio}} si lo contratas hasta el {{fecha}}. ¿Te cuento los detalles?
Hola {{nombre}}, hoy es Cyber Monday y las ofertas en línea siguen todo el día en {{link}}.
Mensajes para la prima de diciembre y la temporada navideña
Hola {{nombre}}, si estás pensando en qué invertir la prima, tenemos {{producto}} con {{beneficio}}. Te contamos las opciones sin compromiso.
Hola {{nombre}}, ya tenemos los kits de novena: {{contenido}} por {{precio}}. Recibimos pedidos hasta el {{fecha_limite}} para entregar antes del 16 de diciembre.
Hola {{nombre}}, ¿ya tienes los regalos de fin de año para tu equipo? Armamos anchetas desde {{precio_desde}} con entrega en {{ciudad}}. ¿Te envío las opciones en PDF?
Hola {{nombre}}, en diciembre abrimos de {{horario_diciembre}}. El 24 y el 31 cerramos a las {{hora_cierre}}. Te esperamos.
Hola {{nombre}}, en {{negocio}} te deseamos una feliz Navidad. Gracias por acompañarnos este año.
Hola {{nombre}}, volvemos a nuestro horario normal desde el {{fecha}} de enero. Si necesitas algo antes, escríbenos y te respondemos.
Mensajes del Día de la Madre
El Día de la Madre cae en domingo, y ese día no pueden salir mensajes publicitarios. Programa los envíos entre el lunes y el sábado anteriores.
Hola {{nombre}}, el domingo 9 de mayo es el Día de la Madre. Si quieres almorzar en familia, tenemos mesas desde las 12:00 m. ¿Para cuántas personas te reservamos?
Hola {{nombre}}, para el Día de la Madre tenemos bonos de {{servicio}} desde {{precio}}. Te lo enviamos por WhatsApp listo para regalar: {{link}}.
Hola {{nombre}}, para que el arreglo llegue el domingo, recibimos pedidos hasta el viernes {{fecha}} a las {{hora}}. Haz el tuyo aquí: {{link}}.
Mensajes del Día del Padre y la prima de junio
Hola {{nombre}}, el Día del Padre es el domingo 20 de junio. Te ayudamos a escoger: {{categoria_1}}, {{categoria_2}} o un bono de regalo. ¿Qué le gusta a él?
Hola {{nombre}}, por el Día del Padre la revisión de {{servicio}} tiene {{beneficio}} hasta el {{fecha}}. ¿Te agendamos?
Hola {{nombre}}, si quieres aprovechar la prima de mitad de año para {{producto}}, te contamos las opciones de pago: {{link}}.
¿Y el día sin IVA?
A 15 de octubre de 2026 no hay día sin IVA vigente en Colombia. Los tres días al año que creó la Ley 2155 de 2021 (artículos 37 a 39) quedaron derogados por el artículo 96 de la Ley 2277 de 2022, que los dejó regir solo hasta el 1 de enero de 2023, según el texto de la Ley 2277 en el normograma de la DIAN. Si vuelven a existir, la fecha saldrá en una norma oficial: verifícala antes de anunciarla.
Si tu negocio quiere hacer su propia promoción asumiendo el valor del IVA, dilo así y no la llames “día sin IVA”, para que el cliente no la confunda con la exención oficial.
Hola {{nombre}}, este {{dia}} en {{negocio}} asumimos el valor del IVA en {{categoria}}. Es una promoción nuestra, válida hasta el {{fecha}} o hasta agotar existencias.
Listo, {{nombre}}. Ya no te enviaremos promociones por este medio. Si necesitas algo, puedes escribirnos cuando quieras.
Qué categoría de Meta les corresponde
Los mensajes 1 a 23 son de marketing: promocionan, felicitan o anuncian horarios a toda la base, y Meta incluye en marketing el contenido que busca vender o fortalecer la relación con el cliente. El 24, la confirmación de una baja, responde a alguien que acaba de escribir: va como mensaje de servicio, sin plantilla.
Para presupuestar una campaña de temporada, usa la calculadora de costos de la API de WhatsApp.
Cómo enviar campañas de temporada con Omniia
- Plantillas de marketing creadas en Omniia y enviadas a revisión de Meta, con imagen de encabezado, botones y formatos como cupón o carrusel.
- Audiencia por etiquetas o carpetas, y etiquetas para excluir, como “no enviar promociones”.
- Ventana de envío por días y horas, para quedar dentro del horario de la Ley 2300, y la opción de no enviar en festivos, marcada por defecto.
- Ritmo de envío: una pausa entre mensajes para no mandar todo de golpe.
- SMS como segundo canal para quien no tiene WhatsApp, con campañas de SMS masivos.
- Bajas: cuando alguien responde SALIR, ponle la etiqueta de exclusión, a mano o con un flujo del chatbot, y no vuelve a recibir campañas.
Más detalles en envíos masivos por WhatsApp y, si vendes en línea, en WhatsApp para tiendas en línea. Para la estrategia del año completo, lee WhatsApp marketing: estrategias y ejemplos.
Preguntas frecuentes
¿Hay día sin IVA en 2026?
A 15 de octubre de 2026, no. La Ley 2277 de 2022 derogó los artículos de la Ley 2155 de 2021 que creaban los tres días sin IVA, con efecto desde el 1 de enero de 2023. Si vuelven, la fecha saldrá en una norma oficial.
¿Puedo enviar promociones por WhatsApp un domingo o un festivo?
No. La Ley 2300 de 2023 limita los mensajes publicitarios por aplicaciones de mensajería al horario de su artículo 3: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
¿Qué categoría de plantilla uso para una promoción de temporada?
Marketing. En Colombia cuesta COP 46,0227 por mensaje entregado desde el 1 de octubre de 2026, según la página de precios de Meta.
¿Cuándo es Amor y Amistad en Colombia?
Por costumbre, el tercer sábado de septiembre: en 2027 cae el 18 de septiembre. Como es sábado, los mensajes publicitarios solo pueden salir entre las 8:00 a. m. y las 3:00 p. m.
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